Ôn tập miễn phí

Phát triển kỹ năng cá nhân

120 câu hỏi và đáp án.

  1. Bạn sẽ sắp xếp vào ô số 3 trong ma trận quản lý thời gian loại công việc nào trong số các công việc dưới đây?

    Đáp án

    Các công việc ngắn hạn, vụn vặt

  2. Bước cuối cùng trong quy trình giải quyết vấn đề là:

    Đáp án

    Đánh giá giải pháp

  3. Bước thứ ba trong quy trình giải quyết vấn đề là

    Đáp án

    Lựa chọn giải pháp

  4. Bước thứ hai trong quy trình giải quyết vấn đề là

    Đáp án

    Đưa ra các giải pháp

  5. Bước thứ năm trong quy trình giải quyết vấn đề là:

    Đáp án

    Theo dõi thực hiện giải pháp

  6. Bước thứ tư trong quy trình giải quyết vấn đề là

    Đáp án

    Thực hiện giải pháp

  7. Các đồng nghiệp của nhau muốn xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hiệu quả thì không nên làm gì?

    Đáp án

    Phát huy tối đa tính cách và sở thích cá nhân

  8. Cách hiểu nào dưới đây của cấp dưới về cấp trên là đúng?

    Đáp án

    Cấp trên cũng là con người, ai cũng có điểm mạnh điểm yếu

  9. Chọn trong các phương án dưới đây một phương án mà người điều hành cuộc họp nhóm không nên làm khi các thành viên thiếu tận tâm, không tuân theo nhiệm vụ hoặc công việc đã thỏa thuận:

    Đáp án

    Loại bỏ những thành viên thiếu tận tâm ra khỏi nhóm

  10. Chọn trong các phương án dưới đây một phương án mà người điều hành cuộc họp nhóm không nên làm khi cuộc họp diễn ra quá lâu mà không đạt được sự đồng thuận:

    Đáp án

    Phê bình những cá nhân không đồng quan điểm

  11. Chọn trong các phương án dưới đây một phương án mà người điều hành cuộc họp nhóm không nên làm khi không khí cuộc họp nhóm buồn tẻ, các thành viên không tham gia phát biểu:

    Đáp án

    Nhanh chóng kết thúc cuộc họp

  12. Con người cần làm gì để biến mục tiêu thành hiện thực?

    Đáp án

    Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế hoạch

  13. Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác?

    Đáp án

    Tự do bộc lộ cảm xúc của mình

  14. Để điều khiển và ngăn chặn cảm xúc tiêu cực thì con người cần tránh điều gì?

    Đáp án

    Trầm trọng hóa vấn đề

  15. Để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, người giải quyết vấn đề cần có thái độ như thế nào?

    Đáp án

    Cần tạo dựng thái độ tích cực và lạc quan khi giải quyết vấn đề

  16. Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?

    Đáp án

    Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp

  17. Để thông điệp được truyền đi một cách rõ ràng, chính xác tạo hiệu quả tốt trong giao tiếp, người gửi thông điệp không nên làm gì?

    Đáp án

    Nói câu dài, hàm chứa nhiều thông tin

  18. Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong nhóm, người trưởng nhóm không nên làm gì?

    Đáp án

    Đối xử thiếu công bằng với các thành viên trong nhóm

  19. Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp thì cần làm gì?

    Đáp án

    Tránh đặt lợi ích cá nhân lấn át lợi ích của đồng nghiệp

  20. Điều gì cần phải được thực hiện trước khi thành lập nhóm?

    Đáp án

    Xác định mục tiêu thành lập nhóm

  21. Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong môi trường học tập?

    Đáp án

    Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm

  22. Hãy chỉ ra một nguyên nhân gây lãng phí thời gian trong số các phương án sau:

    Đáp án

    Sử dụng điện thoại quá nhiều

  23. Khi chưa thực sự hiểu rõ yêu cầu của công việc; thực trạng công việc; phương pháp làm việc; v.v. nhân viên cấp dưới nên giải quyết như thế nào?

    Đáp án

    Chủ động hỏi ý kiến cấp trên

  24. Khi có công việc quan trọng và khẩn cấp thì con người cần hành động như thế nào?

    Đáp án

    Tập trung mọi nguồn lực để giải quyết ngay lập tức

  25. Khi công việc được giao có những thay đổi đáng kể về phạm vi và cấp độ, xuất hiện nguy cơ quá tải khiến không thể đảm đương được công việc thì cấp dưới cần làm gì?

    Đáp án

    Chủ động đề xuất với cấp trên về phương án thực hiện và nói rõ giới hạn khả năng của mình

  26. Khi có ý tưởng muốn đề xuất với cấp trên để hoàn thiện công việc, hoàn thiện tổ chức, v.v. bạn nên làm gì?

    Đáp án

    Cân nhắc, chọn lọc ý tưởng đề xuất phù hợp

  27. Khi đối mặt với một vấn đề cần giải quyết, việc đầu tiên bạn phải làm là:

    Đáp án

    Xác định vấn đề

  28. Khi đứng trước nhiều giải pháp cho một vấn đề thì cần làm gì để lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất?

    Đáp án

    Ứng dụng kỹ thuật biểu đồ để nhóm các giải pháp; đánh giá các giải pháp bằng quá trình so sánh; tư duy vượt ra ngoài rào cản và cân nhắc hậu quả khi lựa chọn giải pháp

  29. Khi làm công việc ở ô số 2 trong ma trận quản lý thời gian thì sẽ có lợi thế gì?

    Đáp án

    Có thời gian để chủ động, bình tĩnh, tập trung vào công việc quan trọng

  30. Khi mới được tuyển dụng vào làm việc, nhân viên cấp dưới không nên:

    Đáp án

    Tò mò tìm hiểu các mối quan hệ cá nhân

  31. Khi một người có nhiều công việc ở ô số 3 trong ma trận quản lý thời gian thì người đó nên làm gì?

    Đáp án

    Ủy quyền cho người khác làm thay nếu có thể

  32. Khi một người có thành tích trong công việc, được cấp trên ưu ái, thường xuyên khen ngợi thì người đó cần làm gì để đạt được cả sự tôn trọng và yêu mến của đồng nghiệp?

    Đáp án

    Luôn khiêm tốn, cư xử nhã nhặn, tế nhị với các đồng nghiệp

  33. Khi một người phải liên tục làm các công việc quan trọng và khẩn cấp trong một thời gian dài thì sẽ có kết quả công việc như thế nào?

    Đáp án

    Kết quả công việc sẽ không thể tốt do sức chịu đựng sự căng thẳng của con người có giới hạn

  34. Khi nhân viên cấp dưới được cấp trên giao một nhiệm vụ nằm ngoài phạm vi những công việc thường làm (không trong danh mục các công việc được mô tả khi phân công trách nhiệm) thì cấp dưới nên phản ứng như thế nào?

    Đáp án

    Nhiệt tình thực hiện

  35. Khi phân loại, sắp xếp công việc vào ma trận quản lý thời gian, bạn sẽ xếp vào ô số 2 công việc nào trong số các công việc sau:

    Đáp án

    Xây dựng mối quan hệ với đối tác

  36. Khi phân loại, sắp xếp công việc vào ma trận quản lý thời gian, bạn sẽ xếp vào ô số 4 công việc nào trong số các công việc sau:

    Đáp án

    Gọi điện thoại tán gẫu

  37. Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0.5- 1m được xếp vào vùng nào?

    Đáp án

    Vùng riêng tư

  38. “Kỹ thuật ẩn dụ Metaphor” là phương pháp dùng để làm gì?

    Đáp án

    So sánh và đặt vấn đề vào bối cảnh mới

  39. Kỹ thuật “đặt 5 lần câu hỏi tại sao” là nhằm mục đích gì?

    Đáp án

    Xác định nguyên nhân gốc của vấn đề

  40. “Kỹ thuật Janusian” là phương pháp dùng để làm gì?

    Đáp án

    Xem xét khía cạnh đối diện của vấn đề

  41. Kỹ thuật xương cá” là phương pháp dùng để làm gì?

    Đáp án

    Phân tích các nguyên nhân của vấn đề

  42. Lời khen loại nào sau đây sẽ gây phản cảm cho đối tác?

    Đáp án

    Lời khen tâng bốc, giả dối

  43. Luận điểm nào sau đây diễn đạt đúng về khái niệm quản lý bản thân:

    Đáp án

    Quản lý bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm soát được cảm xúc, hành vi của mình và biết cách phát triển những năng lực mà mình có nhằm đạt được những mục tiêu mà bản thân họ đề ra

  44. Ma trận quản lý thời gian được xây dựng dựa trên những đặc tính nào?

    Đáp án

    Tính quan trọng và tính khẩn cấp

  45. Mô hình cửa sổ Johari đã chỉ ra lợi ích của việc mở rộng các mối quan hệ giao tiếp, chủ động chia sẻ quan điểm và trao đổi thông tin với người khác. Tuy nhiên, vấn đề chia sẻ thông tin cần được thực hiện như thế nào?

    Đáp án

    Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc của từng người

  46. Mối quan hệ ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào?

    Đáp án

    Phong cách của ban lãnh đạo doanh nghiệp

  47. Một người được gọi là biết cách quản lý thời gian nếu người đó:

    Đáp án

    Biết phân loại công việc, lập kế hoạch và từng bước thực hiện theo kế hoạch

  48. Một người quản lý thời gian tốt là người có nhiều công việc ở ô nào trong ma trận quản lý thời gian?

    Đáp án

    Ô số 2: công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp

  49. Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

    Đáp án

    Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng

  50. Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?

    Đáp án

    Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

  51. Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?

    Đáp án

    Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác

  52. Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao?

    Đáp án

    Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót

  53. Người có độ thông minh cảm xúc cao là người:

    Đáp án

    Hiểu về năng lực bản thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân bằng các mối quan hệ, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác

  54. Người quản lý nên làm gì để có thể nghe được những ý kiến phản hồi từ các nhân viên của mình?

    Đáp án

    Điềm đạm, bình tĩnh sẵn sàng tiếp nhận thông tin nhiều chiều

  55. Nhân viên cấp dưới làm việc trong một tổ chức nên làm gì?

    Đáp án

    Tránh nói xấu cấp trên sau lưng

  56. Những người là đồng nghiệp của nhau sẽ không thể xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hiệu quả nếu:

    Đáp án

    Co mình khép kín, không chia sẻ ý kiến của mình

  57. Những yếu tố nào sau đây không thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ?

    Đáp án

    Diễn tả bằng ánh mắt

  58. Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về cách giải quyết vấn đề sáng tạo?

    Đáp án

    Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo là một quá trình không đi theo một trình tự các bước cụ thể mà dưa vào sự cảm nhận, so sánh, mường tượng, xử lý kết hợp các bước để đạt được giải pháp

  59. Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về việc lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước?

    Đáp án

    Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo hệ thống để tìm giải pháp

  60. Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về việc lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề khi gặp vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo?

    Đáp án

    Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo thì nên kết hợp sử dụng cách giải quyết vấn đề cảm nhận sáng tạo và phân tích logic hệ thống

  61. Phương án nào dưới đây giải thích đúng về cách giải quyết vấn đề theo hệ thống:

    Đáp án

    Giải quyết vấn đề theo hệ thống là một quá trình phân tích logic bao gồm các bước khác nhau nhằm đạt được giải pháp

  62. Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?

    Đáp án

    Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm

  63. Phương án nào sau đây là không chính xác khi nói về đặc điểm của thời gian:

    Đáp án

    Quỹ thời gian của mỗi người là vô hạn

  64. Quản lý thời gian bằng cách ghi chép danh sách các công việc cần làm (check list) sẽ mang lại lợi ích gì?

    Đáp án

    Giúp nhớ các đầu mục công việc cần làm

  65. Quản lý thời gian bằng cách sử dụng lịch công tác sẽ mang lại lợi ích gì?

    Đáp án

    Giúp sắp xếp công việc theo trình tự thời gian và hoạch định công việc trong tương lai gần

  66. Quản lý thời gian là gì? Tìm phương án không chính xác trong số các phương án sau đây

    Đáp án

    Là sự vội vã hoàn thành công việc vào phút cuối

  67. Quan niệm nào sau đây là không đúng về mối quan hệ cấp trên cấp dưới trong doanh nghiệp

    Đáp án

    Quan niệm về mối quan hệ cấp trên – cấp dưới là giống nhau ở mọi doanh nghiệp

  68. Sau khi đã lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề thì cần phải làm gì

    Đáp án

    Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để triển khai giải pháp một cách hiệu quả trên thực tế

  69. Sau khi đã xác định được mục tiêu, bước tiếp theo nhóm cần phải làm là:

    Đáp án

    xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện

  70. SMART là công thức được khuyến khích áp dụng để làm gì?

    Đáp án

    Thiết lập mục tiêu hành động

  71. Tác hại của sự chia rẽ, mất đoàn kết trong khi làm việc nhóm là gì?

    Đáp án

    Làm suy giảm tinh thần và hiệu quả làm việc của các thành viên

  72. Thành viên nhóm nên hành xử như thế nào khi nhóm đưa ra một quyết định không trùng hợp với quan điểm của mình?

    Đáp án

    Chấp nhận vì đó là quyết định đã dựa trên những nguyên tắc và giá trị chung đã được thỏa hiệp của nhóm

  73. Theo mô hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thân mình là gì?

    Đáp án

    Tự bộc lộ và đón nhận thông tin phản hồi

  74. Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?

    Đáp án

    Phần công khai/ Open

  75. Theo mô hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá những năng lực của chính bản thân mình thì người đó cần làm gì?

    Đáp án

    Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân

  76. Theo mô hình cửa sổ Johari, nếu một người sống quá khép kín, ngại giao tiếp thì người đó có thể gặp những điểm bất lợi gì?

    Đáp án

    Thiếu thông tin, bỏ lỡ cơ hội hợp tác, phát triển

  77. Tìm câu trả lời đúng nhất. Chú trọng đến vấn đề giao tiếp ứng xử trong môi trường làm việc là một cách để mỗi thành viên trong doanh nghiệp xây dựng “nhân hiệu” của mình vì:

    Đáp án

    Giao tiếp ứng xử tốt giúp mỗi cá nhân xây dựng hình ảnh tốt đẹp của mình trong con mắt của người khác

  78. Tìm câu trả lời đúng nhất. Môi trường làm việc thân thiện, mối quan hệ lành mạnh trong doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực đến khả năng sáng tạo, năng lực làm việc... của người lao động vì:

    Đáp án

    Về bản chất, con người chỉ có thể phát huy được tốt nhất năng lực sáng tạo của mình khi được ở trong một môi trường thoải mái, thích hợp

  79. Tìm câu trả lời đúng nhất. Một doanh nghiệp có môi trường giao tiếp ứng xử nội bộ tốt đẹp sẽ thu hút được sự quan tâm của đối tác và khách hàng vì:

    Đáp án

    Đối tác và khách hàng cũng kỳ vọng những mối quan hệ tốt đẹp như vậy từ doanh nghiệp

  80. Tìm câu trả lời đúng nhất. Nhìn vào các mối quan hệ ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp có thể đánh giá:

    Đáp án

    Văn hóa của một doanh nghiệp

  81. Tìm câu trả lời đúng nhất. Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau?

    Đáp án

    Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau

  82. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

    Đáp án

    Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống

  83. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

    Đáp án

    Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó

  84. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần phải kiểm soát cảm xúc của bản thân?

    Đáp án

    Vì nếu phản ứng một cách không kiểm soát với những điều xảy ra trái ý mình thì sẽ dễ dẫn đến những hậu quả khó lường

  85. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

    Đáp án

    Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra

  86. Tìm một luận điểm đúng khi nói về đặc điểm của thời gian trong số các phương án sau:

    Đáp án

    Thời gian trôi qua không bao giờ ngừng lại

  87. Tìm phương án đúng nhất. Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:

    Đáp án

    Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp

  88. Tìm phương án đúng nhất. Khi các nhóm trong doanh nghiệp đều làm việc có hiệu quả thì sẽ mang lại điều gì cho doanh nghiệp?

    Đáp án

    Uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp được nâng cao

  89. Tìm phương án đúng nhất. Lời khen có tác dụng rất tích cực trong quan hệ giao tiếp. Tuy nhiên nên bày tỏ lời khen như thế nào để tăng hiệu quả bền vững của các mối quan hệ ?

    Đáp án

    Dành những lời khen tặng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ

  90. Tìm phương án đúng nhất. Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

    Đáp án

    Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

  91. Tìm phương án đúng nhất. Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

    Đáp án

    Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra

  92. Tìm phương án đúng nhất. Một việc như thế nào thì được coi là quan trọng?

    Đáp án

    Một việc được coi là quan trọng khi nó có một ý nghĩa lớn hoặc gây ra một kết quả đáng kế

  93. Tìm phương án đúng nhất. Muốn phát triển được bản thân thì con người cần phải làm gì?

    Đáp án

    Nhận biết năng lực bản thân, đặt ra mục tiêu phù hợp, lập kế hoạch để thực hiện mục tiêu

  94. Tìm phương án đúng nhất. Người lãnh đạo doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng trong việc xây dựng môi trường giao tiếp ứng xử tốt đẹp trong doanh nghiệp của mình vì:

    Đáp án

    Người lãnh đạo là người có thể đưa ra những qui định về giao tiếp ứng xử và yêu cầu mọi thành viên trong doanh nghiệp phải tuân thủ những quy định đó

  95. Tìm phương án đúng nhất. Vì sao để giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp lâu dài thì cần phải giữ lễ nghĩa và khoảng cách nhất định, không được suồng sã với các đối tác của mình?

    Đáp án

    Vì ai cũng có lòng tự tôn, việc giữ lễ nghĩa khoảng cách là để thể hiện sự tôn trọng đối tác

  96. Tìm phương án trả lời đúng nhất. Để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả thì cần xem xét vấn đề đó như thế nào?

    Đáp án

    Xem xét vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau

  97. Tìm phương án trả lời đúng nhất. Một việc như thế nào thì được coi là khẩn cấp?

    Đáp án

    Một việc được coi là khẩn cấp khi nó đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức

  98. Tìm phương án trả lời đúng nhất. Vì sao để công việc nhóm được triển khai hiệu quả, các thành viên nhóm cần phải thể hiện tốt trách nhiệm cá nhân?

    Đáp án

    Chỉ khi các thành viên đều đồng thuận, chia sẻ trách nhiệm và có ý thức trách nhiệm với công việc chung thì nhóm mới có thể làm việc hiệu quả

  99. Trong các nhân tố sau, nhân tố nào khiến cho quá trình giao tiếp không được triển khai thuận lợi?

    Đáp án

    Người gửi không thể mã hóa đúng thông điệp

  100. Trong cuộc họp nhóm, người điều hành cần xử trí như thế nào khi có thành viên phản đối gay gắt quan điểm của mình?

    Đáp án

    Bình tĩnh, lắng nghe để điều chỉnh

  101. Trong giao tiếp xã giao, nên sử dụng ngôn từ như thế nào để mọi người xung quanh đều hiểu đúng thông điệp của mình?

    Đáp án

    Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe và bối cảnh giao tiếp

  102. Trong môi trường học tập, khi nào thì nên thành lập nhóm?

    Đáp án

    Khi thực hiện một bài tập lớn cần có kiến thức tổng hợp

  103. Trong quá trình giao tiếp, khi cảm nhận được điều hay, điều tốt của đối tác bạn không nên làm gì?

    Đáp án

    Biểu lộ sự ghen ghét đố kị

  104. Trong quá trình giao tiếp, khi cần đối tác cung cấp thông tin, bạn nên đặt câu hỏi dạng nào để khiến cho đối tác dễ chịu và cởi mở nói chuyện với bạn?

    Đáp án

    Câu hỏi dạng mở

  105. Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ:

    Đáp án

    Không trung thực trong công việc

  106. Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ:

    Đáp án

    Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

  107. Trong quá trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ?

    Đáp án

    Giai đoạn chuẩn hóa

  108. Trong quá trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách… giữa các thành viên nhóm?

    Đáp án

    Giai đoạn xung đột

  109. Trong số các nhân tố dưới đây, nhân tố nào có nguy cơ lớn nhất làm cho cuộc họp nhóm thất bại?

    Đáp án

    Các thành viên công kích, dèm pha lẫn nhau

  110. Trong số các phương án dưới đây, phương án nào giải thích đúng nhất về khái niệm quản lý thời gian?

    Đáp án

    Quản lý thời gian là biết cách sử dụng thời gian một cách hợp lý và hiệu quả để đạt được mục tiêu xác định

  111. Trong trường hợp cụ thể, khi cấp trên đưa ra những quyết định không như mong đợi của bạn nhưng lại có vẻ phù hợp với các đồng nghiệp khác, bạn nên làm gì?

    Đáp án

    Tuân thủ, cấp quản lý bao giờ cũng có lý do để ra quyết định

  112. Trong trường hợp nào thì doanh nghiệp chưa cần thành lập nhóm để giải quyết công việc?

    Đáp án

    Khi các cá nhân có thể dễ dàng làm việc độc lập

  113. Tư duy vượt ra ngoài rào cản (think outside of the box) khi giải quyết vấn đề có nghĩa là

    Đáp án

    Có cách nhìn mới, nhìn vấn đề từ các góc độ khác nhau, đa dạng và phong phú

  114. Việc đánh giá thực hiện giải pháp cần được tiến hành khi nào

    Đáp án

    Việc đánh giá thực hiện giải pháp cần được tiến hành liên tục cả trong và sau khi hoàn thành quá trình triển khai giải pháp

  115. Xác định một câu hỏi dạng mở trong số các câu sau:

    Đáp án

    “Như bạn biết thì câu chuyện diễn ra thế nào?”

  116. Xác định một luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây bàn về tính cách và trang phục của con người.

    Đáp án

    Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau

  117. Xác định một luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây bàn về vấn đề mâu thuẫn nhóm:

    Đáp án

    Khi hoạt động nhóm, tất yếu sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp của những con người với quan niệm, tính cách, năng lực, kinh nghiệm... khác nhau

  118. Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:

    Đáp án

    Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

  119. Xác định một nhân tố gây cản trở quá trình giao tiếp trong các nhân tố sau:

    Đáp án

    Người nhận không giải mã đúng thông điệp

  120. Yếu tố nào dưới đây là nguyên nhân gây lãng phí thời gian?

    Đáp án

    Làm việc không có kế hoạch

Smart NEU Learning

Tải tài liệu và tự động hóa học tập trên e-learning NEU

Thêm vào Chrome