Ôn tập miễn phí
Quản trị hậu cần
52 câu hỏi và đáp án.
Hiển thị 52 / 52 câu hỏi
Các nhân tố tạo nên hệ thống thông tin hậu cần là:
Đáp án
Đầu vào, quản trị cơ sở dữ liệu và các kỹ thuật xử lý có liên quan, đầu ra
Chi phí cho các vật liệu bao gói hay xử lý hàng hóa tại điểm giao nhận thuộc loại chi phí dự trữ nào
Đáp án
Chi phí thu mua
Chi phí đặt hàng chậm do hết dự trữ thuộc loại chi phí dự trữ nào
Đáp án
Chi phí hết hàng dự trữ
Chi phí giảm doanh thu do hết dự trữ thuộc loại chi phí dự trữ nào
Đáp án
Chi phí hết hàng dự trữ
Chi phí thuê nhà kho thuộc loại chi phí dự trữ nào
Đáp án
Chi phí lưu kho
Chi phí vốn thuộc loại chi phí dự trữ nào
Đáp án
Chi phí lưu kho
Chi phí xử lý đơn đặt hàng thông qua các bộ phận cung ứng và kế toán thuộc loại chi phí dự trữ nào
Đáp án
Chi phí thu mua
Chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm các giai đoạn
Đáp án
Giới thiệu, phát triển, bão hòa và suy thoái
Chu kỳ sống của sản phẩm được chia làm mấy giai đoạn
Đáp án
4
Công thức tính chi phí Dự trữ tại kho trong bài toán lựa chọn phương thức vận tải là
Đáp án
I*(C+R)*Q/2
Công thức tính chi phí Dự trữ tại nhà máy trong bài toán lựa chọn phương thức vận tải là
Đáp án
I*C*Q/2
Công thức tính chi phí dự trữ trên đường đi trong bài toán lựa chọn phương thức vận tải là
Đáp án
I*C*D*T/365
Công thức tính chi phí vận chuyển trong bài toán lựa chọn phương thức vận tải là
Đáp án
R*D
Đây là các quyết định của hoạt động dự trữ, ngoại trừ
Đáp án
Lựa chọn phương thức và dịch vụ vận chuyển
Để giải quyết bài toán về lộ trình vận tải khi có nhiều điểm xuất phát và nhiều điểm đích khác nhau, người ta sử dụng phương pháp:
Đáp án
Phương pháp vận tải
“Đóng gói sản phẩm để vận chuyển” là hoạt động trong quá trình nào của quá trình xử lý đơn hàng
Đáp án
Đáp ứng đơn hàng
Hoạt động chuẩn bị vận đơn nằm trong giai đoạn nào của thời gian chu kỳ đặt hàng
Đáp án
Xử lý đơn hàng và xuất hàng
Hoạt động “đóng gói sản phẩm để vận chuyển” là hoạt động trong quá trình nào của quá trình xử lý đơn hàng
Đáp án
Đáp ứng đơn hàng
Hoạt động nào thuộc hoạt động “thông báo tình trạng đơn hàng” trong quy trình xử lý đơn hàng
Đáp án
Liên hệ với khách hàng về tiến độ thực hiện và thời điểm giao hàng
Hoạt động sản xuất thêm nếu thiếu hàng nằm trong giai đoạn nào của thời gian chu kỳ đặt hàng
Đáp án
Đặt hàng
Hoạt động tập hợp đơn hàng nằm trong giai đoạn nào của thời gian chu kỳ đặt hàng
Đáp án
Đặt hàng
Hoạt động tập hợp hàng trong kho theo hóa đơn nằm trong giai đoạn nào của thời gian chu kỳ đặt hàng
Đáp án
Xử lý đơn hàng và xuất hàng
Khi nâng cao mức dịch vụ khách hàng, chi phí hậu cần có xu hướng:
Đáp án
Tăng theo tỷ lệ nhanh dần
Lý do tồn tại của dự trữ là:
Đáp án
Tất cả ý kiến trên
Mối quan hệ giữa chi phí vận chuyển và chi phí dự trữ với đặc điểm “tỷ lệ giữa giá trị và khối lượng” của sản phẩm là:
Đáp án
Tỷ lệ thuận với chi phí dự trữ và tỷ lệ nghịch chi phí vận chuyển
Mối quan hệ giữa chi phí vận chuyển và chi phí dự trữ với đặc điểm “tỷ lệ giữa khối lượng và thể tích” của sản phẩm là:
Đáp án
Tỷ lệ nghịch với cả chi phí dự trữ và chi phí vận chuyển
Mức dịch vụ khách hàng lý tưởng trong hoạch định hậu cần là điểm:
Đáp án
Lợi nhuận tối đa
Nhiệm vụ của quản trị hậu cần là
Đáp án
Tất cả các đáp án trên
Những yếu tố trong giao dịch của dịch vụ khách hàng là:
Đáp án
Định mức dự trữ, việc lựa chọn phương thức vận chuyển
Những yếu tố trước giao dịch của dịch vụ khách hàng là:
Đáp án
Cung cấp các hướng dẫn kỹ thuật, cung cấp một bản tuyên bố về chính sách dịch vụ khách hang
Quản trị hậu cần có các hoạt động giao thoa với chức năng quản trị nào sau đây:
Đáp án
Quản trị sản xuất, quản trị marketing
Qua thực tế cho thấy chi phí vận tải chiếm tỷ lệ khoảng bao nhiêu trong tổng chi phí hậu cần
Đáp án
Chiếm tỷ lệ khoảng 1/3 đến 2/3
Quyết định vận tải rất đa dạng nhưng tập trung chủ yếu vào các yếu tố
Đáp án
lựa chọn phương thức vận tải, lộ trình vận tải, lịch trình vận tải
Sản phẩm tiêu dùng được phân loại thành
Đáp án
Sản phẩm thiết yếu, sản phẩm thông thường, sản phẩm đặc thù.
Thời gian chu kỳ đặt hàng là:
Đáp án
Khoảng thời gian kể từ thời điểm đơn hàng (hàng hoá hoặc dịch vụ) được thiết lập cho đến khi khách hàng nhận được lô hàng như yêu cầu
Trong các chi phí liên quan đến dự trữ sau, đâu là chi phí hết hàng dự trữ
Đáp án
Chi phí giảm doanh thu do hết hàng dự trữ
Trong các chi phí liên quan đến dự trữ sau, đâu là chi phí thu mua
Đáp án
Chi phí xử lý đơn đặt hàng thông qua các bộ phận cung ứng và kế toán
Trong mô hình EOQ, đại lượng TC là
Đáp án
Tổng chi phí có liên quan dự trữ hàng năm
Trong phân loại sản phẩm theo ABC, mặt hàng loại A là
Đáp án
Tỷ lệ giá trị cao, tỷ lệ mặt hàng thấp
Trong phân tích ABC, mặt hàng được xếp loại A là:
Đáp án
Có tỷ lệ giá trị cao, tỷ lệ mặt hàng thấp
Trong phân tích ABC, mặt hàng được xếp loại C là:
Đáp án
Có tỷ lệ giá trị thấp, tỷ lệ mặt hàng cao
Trong quản trị hậu cần, đâu không phải là quyết định nằm trong “tam giác kế hoạch hậu cần”
Đáp án
Quyết định công suất
Trong quyết định lựa chọn phương thức vận tải, hệ số C là:
Đáp án
Giá sản phẩm tại nhà máy
Trong quyết định lựa chọn phương thức vận tải, hệ số D là:
Đáp án
Tổng nhu cầu hàng năm
Trong quyết định lựa chọn phương thức vận tải, hệ số I là:
Đáp án
Tỷ lệ chi phí dự trữ trong giá
Trong quyết định lựa chọn phương thức vận tải, hệ số Q là:
Đáp án
Không có đáp án nào
Trong quyết định lựa chọn phương thức vận tải, hệ số R là:
Đáp án
Chi phí vận chuyển một đơn vị sản phẩm
Trong quyết định lựa chọn phương thức vận tải, hệ số T là:
Đáp án
Không có đáp án nào
Yếu tố nào là yếu tố sau giao dịch của dịch vụ
Đáp án
Giải quyết phàn nàn của khách hàng
Yếu tố sau giao dịch của dịch vụ khách hàng là:
Đáp án
Hoạt động thanh toán
Yếu tố trong giao dịch của dịch vụ khách hàng là:
Đáp án
Lựa chọn phương thức vận chuyển
Yếu tố trước giao dịch của dịch vụ khách hàng là:
Đáp án
Cung cấp một bản tuyên bố về chính sách dịch vụ khách hàng